Mua sắm online: Xu hướng tiêu dùng hiện đại
Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, mua sắm online đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người tiêu dùng nhờ sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên, tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm mua sắm online không chỉ đơn giản là thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán. Việc nắm vững các mẹo và kỹ năng cơ bản sẽ giúp bạn vừa tiết kiệm chi phí, vừa đảm bảo an toàn tài khoản và thông tin cá nhân.
Bước đầu với mua sắm online: Chọn nền tảng uy tín
- Mua sắm online nên được thực hiện trên các trang thương mại điện tử lớn, có giấy phép rõ ràng như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,… Điều này giúp bảo vệ người tiêu dùng, đảm bảo hàng hóa chính hãng, chế độ đổi trả và chăm sóc khách hàng tốt nhất.
- Ngoài ra, trước khi quyết định mua sắm online, hãy kiểm tra kỹ thông tin đánh giá của người mua trước đó, xem xét độ uy tín của người bán, tỷ lệ phản hồi hỏi đáp, cũng như thông tin bảo đảm từ sàn giao dịch.
- Bạn cũng nên đọc kỹ phần chính sách bảo hành và cập nhật thông tin về chương trình giảm giá, khuyến mãi khi mua sắm online.
Những mẹo giúp mua sắm online tiết kiệm & thông minh
- So sánh giá giữa các sàn thương mại điện tử trước khi quyết định đặt hàng. Bởi cùng một sản phẩm, mức giá và chương trình ưu đãi có thể khác biệt lớn giữa các nền tảng. Mua sắm online thông minh là phải biết chọn nơi có giá tốt nhất.
- Lên danh sách các sản phẩm cần thiết thay vì mua theo cảm xúc, hạn chế tối đa việc lãng phí khi tham gia mua sắm online.
- Sử dụng mã giảm giá, voucher, tích điểm… để giảm chi phí. Nhiều website thường xuyên phát hành các mã giảm giá cho khách hàng khi mua sắm online, hãy tận dụng trước khi thanh toán.
- Kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, xuất xứ, màu sắc, size số,… Hãy đọc mô tả và xem hình ảnh thật của sản phẩm để tránh mua phải hàng không như ý.
- Đăng ký nhận bản tin hoặc theo dõi các trang mạng xã hội của sàn thương mại điện tử để cập nhật xu hướng mua sắm online, nắm bắt tin tức các đợt sale lớn, Black Friday, ngày đôi 2/2, 3/3, 12/12,… để mua hàng giá tốt nhất.
Tăng tính an toàn khi thanh toán trực tuyến
Bảo mật vẫn là thách thức lớn của mua sắm online. Để hạn chế rủi ro, hãy luôn:
- Chỉ sử dụng phương thức thanh toán an toàn như ví điện tử, chuyển khoản qua cổng thanh toán được chứng nhận, tránh nhập thông tin thẻ ngân hàng ở các website lạ.
- Không lưu thông tin thẻ trên website/máy tính người khác. Sau mỗi lần mua sắm online, thoát hoàn toàn tài khoản cá nhân.
- Chỉ mua hàng khi sử dụng mạng internet đảm bảo an toàn (không dùng wifi công cộng với độ bảo mật thấp để giao dịch).
Lưu ý khi nhận hàng và xử lý vấn đề phát sinh
Sau khi mua sắm online và nhận được hàng, hãy kiểm tra ngay tình trạng sản phẩm. Nếu phát hiện lỗi, sai sản phẩm, còn nguyên tem niêm phong hay không, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết.
Nên lưu lại toàn bộ hình ảnh, hóa đơn để làm bằng chứng. Các website uy tín thường có chính sách hoàn trả hàng trong vòng 7-14 ngày đối với khách hàng mua sắm online.
Mua sắm online an toàn bảo mật thông tin cá nhân
- Không tiết lộ mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng khi mua sắm online.
- Luôn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp cho tài khoản.
- Thường xuyên đổi mật khẩu và kiểm soát lịch sử giao dịch các tài khoản dùng để mua sắm online.
Mở rộng trải nghiệm mua sắm online với các tiện ích số
Mua sắm online ngày càng đa dạng phương thức: livestream bán hàng, chatbot tư vấn tự động, AR thử sản phẩm trực tuyến… Bạn có thể tận hưởng nhiều chương trình khuyến mãi độc quyền, quà tặng đi kèm khi mua trên ứng dụng so với website hoặc mua tại cửa hàng truyền thống. Hãy tận dụng hết ưu thế số hóa để mua sắm online dễ dàng nhất.
Nhận diện lừa đảo khi mua sắm online
- Được chào mua sản phẩm giá rẻ bất thường qua mạng xã hội, email không rõ nguồn gốc.
- Yêu cầu chuyển khoản trước mà không cung cấp phương thức đảm bảo hoặc hóa đơn hợp pháp.
- Có dấu hiệu lập web giả mạo thương hiệu lớn, giao diện sơ sài.
Nếu gặp trường hợp trên, tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, hãy báo cáo ngay với nền tảng để tránh rủi ro khi tham gia mua sắm online.
Mẹo nhỏ cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm online
- Lưu các sản phẩm yêu thích vào danh sách để theo dõi giá, đợi đợt giảm mạnh mới mua hàng.
- Thường xuyên đánh giá, bình luận sau mỗi lần mua sắm online để nhận thêm mã ưu đãi/coupon.
- Chú ý cài đặt bảo vệ thiết bị, cập nhật phần mềm để tăng độ bảo mật khi truy cập vào các trang mua sắm online.
Lợi ích không ngờ khi mua sắm online đem lại
Mua sắm online giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian đi lại, mở rộng sự lựa chọn, tận hưởng chính sách hậu mãi ưu việt, đặt mua sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới và linh hoạt phương thức thanh toán. Không chỉ vậy, nhờ vào mua sắm online, người tiêu dùng còn có cơ hội trải nghiệm các giải pháp số tiên tiến như giao hàng express, hỗ trợ khách hàng 24/7 và hệ thống chăm sóc tự động nhanh chóng.
Kết luận: Trở thành người tiêu dùng thông minh với mua sắm online
Để mua sắm online vừa tiện lợi, tiết kiệm lại an toàn, người dùng cần chủ động tìm hiểu, chọn lựa nguồn cung uy tín, bảo vệ thông tin cá nhân và tận dụng các chương trình ưu đãi từ sàn điện tử. Đầu tư thời gian so sánh, tìm hiểu và áp dụng các mẹo nêu trên sẽ giúp bạn nhận được nhiều giá trị khi mua sắm online hơn là mua truyền thống! Đừng quên, hãy để mua sắm online trở thành trải nghiệm thú vị và dễ chịu nhất cho bản thân và gia đình.
Câu hỏi thường gặp liên quan đến mua sắm online
- Mua sắm online có đảm bảo an toàn không?
- Đảm bảo an toàn nếu bạn lựa chọn các sàn thương mại điện tử uy tín, bảo mật thông tin cá nhân cẩn thận và chỉ giao dịch qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức.
- Làm sao kiểm tra người bán đáng tin cậy khi mua sắm online?
- Nên đọc kỹ đánh giá, phản hồi của khách trước; kiểm tra xếp hạng uy tín trên nền tảng và chính sách đổi trả từ người bán trước khi quyết định mua.
- Những lưu ý chính khi thanh toán khi mua sắm online?
- Chỉ nhập thông tin thanh toán tại website đáng tin, ưu tiên thanh toán khi nhận hàng với nhiều loại sản phẩm, tránh dùng wifi công cộng khi giao dịch.
- Làm sao tận dụng tối đa ưu đãi mua sắm online?
- Luôn cập nhật mã giảm giá, tham gia hội nhóm chia sẻ ưu đãi, lưu danh sách sản phẩm yêu thích và săn các đợt sale lớn trong năm.
Để lại một bình luận